Microsoft 365 Copilot — od przypadkowych odpowiedzi do powtarzalnych rezultatów

Opis

Microsoft 365 Copilot wspiera przygotowanie dokumentów, korespondencji i podsumowań. Przydatność odpowiedzi AI zależy od jakości instrukcji, doboru źródeł oraz sposobu sprawdzania wyników.

Jednodniowy warsztat rozwija umiejętność korzystania z Copilota i pracy z modelami AI w sposób zapewniający powtarzalną jakość rezultatów. Uczestnicy poznają metodę przygotowania instrukcji, oceny odpowiedzi i ponownego wykorzystania sprawdzonych wzorców. Powtarzalność oznacza zachowanie oczekiwanej struktury, zgodności ze źródłami i użyteczności wyniku; odpowiedzi nie muszą mieć identycznego brzmienia.

Szkolenie obejmuje ćwiczenia w Copilot Chat, Word i Outlook, pracę na materiale ze spotkania oraz pokazy zastosowań w Excel i PowerPoint. Zadania wykorzystują fikcyjny przypadek biznesowy ACME.

Grupa docelowa

• Specjaliści przygotowujący dokumenty, zestawienia, podsumowania i rekomendacje.
• Menedżerowie oraz liderzy zespołów wykorzystujący informacje do podejmowania decyzji.
• Koordynatorzy projektów i procesów pracujący z korespondencją oraz ustaleniami ze spotkań.
• Pracownicy administracji, sprzedaży, obsługi klienta i HR korzystający z Microsoft 365.

Cel szkolenia

Przygotowanie uczestników do samodzielnej realizacji i oceny zadań biznesowych z pomocą AI w Microsoft 365. Po szkoleniu uczestnik potrafi:

• Opracować instrukcję określającą cel, odbiorcę, źródła, format odpowiedzi i kryteria jakości.
• Przygotować dokument, odpowiedź e-mail lub podsumowanie spotkania i sprawdzić wynik względem materiałów źródłowych.
• Zapisać wzorzec promptu, przetestować go na kolejnym materiale i poprawić na podstawie wykrytych błędów.

Korzyści

• Umiejętność oceny kompletności, poprawności i przydatności odpowiedzi AI przed wykorzystaniem jej w pracy.
• Własne rezultaty ćwiczeń: dokument biznesowy, projekt odpowiedzi e-mail i lista działań po spotkaniu.
• Własny wzorzec promptu przetestowany na dwóch materiałach, karta jego zastosowania i checklista oceny odpowiedzi.

Program

MODUŁ 1 – COPILOT I MODELE AI W PRACY BIZNESOWEJ (25 MIN)

• Wprowadzenie do Copilot Chat i zastosowań Copilota w Microsoft 365.
• Rola instrukcji, kontekstu i źródeł w generowaniu odpowiedzi.
• Zmienność wyników i ograniczenia modeli AI.
• Ćwiczenie: określenie zadania do regularnego wykonywania z pomocą AI.

MODUŁ 2 – PROJEKTOWANIE INSTRUKCJI DLA AI (45 MIN)

• Elementy skutecznego promptu:
  • cel, odbiorca i kontekst zadania;
  • źródła, zakres informacji i ograniczenia;
  • format odpowiedzi i kryteria jakości.
• Przygotowanie, sprawdzenie i poprawa instrukcji.
• Ćwiczenie w Copilot Chat: porównanie odpowiedzi na ogólną i doprecyzowaną prośbę.

MODUŁ 3 – WORD: PRZYGOTOWANIE DOKUMENTU BIZNESOWEGO (50 MIN)

• Opracowanie opisu projektu na podstawie notatek.
• Struktura dokumentu: ustalenia, ryzyka, pytania otwarte i dalsze działania.
• Weryfikacja faktów, kompletności i zgodności ze źródłem.
• Ćwiczenie: przygotowanie dokumentu i zapis wzorca instrukcji.

MODUŁ 4 – OUTLOOK: PRACA Z KORESPONDENCJĄ (45 MIN)

• Porządkowanie informacji i ustaleń w wątku wiadomości.
• Dobór tonu i zakresu odpowiedzi do odbiorcy.
• Kontrola faktów, terminów, zobowiązań i informacji wewnętrznych.
• Ćwiczenie: opracowanie odpowiedzi i poprawa promptu na podstawie oceny wyniku.

MODUŁ 5 – OD MATERIAŁU ZE SPOTKANIA DO LISTY DZIAŁAŃ (40 MIN)

• Podsumowanie decyzji, rekomendacji i pytań otwartych.
• Lista działań: zadania, odpowiedzialność, terminy i informacje wymagające potwierdzenia.
• Ćwiczenie w Copilot Chat na dostarczonych notatkach lub transkrypcji; omówienie zastosowania metody w Teams.

MODUŁ 6 – ZASTOSOWANIA W EXCEL I POWERPOINT (30 MIN)

• Pokaz w Excel: analiza tabeli i sprawdzenie wniosków względem danych.
• Pokaz w PowerPoint: przekształcenie dokumentu w prezentację i kontrola zgodności slajdów ze źródłem.
• Dostosowanie instrukcji do aplikacji i rodzaju zadania.

MODUŁ 7 – BIBLIOTEKA PROMPTÓW I WZORCÓW PRACY (45 MIN)

• Oddzielenie stałej instrukcji od zmiennych danych wejściowych.
• Opis zastosowania wzorca, wymaganych materiałów i oczekiwanego wyniku.
• Wersjonowanie promptów i postępowanie przy brakujących danych.
• Ćwiczenie: przygotowanie własnego wzorca i checklisty jakości.

MODUŁ 8 – SPRAWDZANIE POWTARZALNOŚCI REZULTATÓW (45 MIN)

• Testowanie instrukcji na tym samym i kolejnym materiale.
• Porównanie struktury, kompletności i zgodności odpowiedzi ze źródłami.
• Rozpoznawanie przyczyn błędów i poprawa wzorca.
• Ustalenie zasad akceptacji wyniku oraz sytuacji wymagających potwierdzenia przez człowieka.

Zadanie końcowe (20 min): samodzielne zastosowanie wzorca na nowym materiale i ocena odpowiedzi.

Podsumowanie i plan zastosowania (15 min): wybór zadania do wdrożenia po szkoleniu oraz sposobu oceny jego rezultatów.

Wymiar dnia: 360 minut zajęć i 60 minut przerw — łącznie 7 godzin. Ćwiczenia wykorzystują krótkie fragmenty materiałów, dostosowane do jednodniowego warsztatu.

Metody i narzędzia wykorzystywane podczas szkoleń

Szkolenie jest prowadzone metodą wykładową i warsztatową.

Warsztat łączy poznanie narzędzia z praktyką przygotowania, sprawdzania i ponownego wykorzystania rezultatów pracy z AI.

Szkolenie Virtual Classroom

Szkolenie online odbywa się na żywo z trenerem. Uczestnicy wykonują ćwiczenia na własnych komputerach, omawiają rezultaty i otrzymują informację zwrotną.

Dodatkowe informacje:

• Materiały szkoleniowe w języku polskim są udostępniane elektronicznie.
• Rekomendowana wielkość grupy warsztatowej: do 12 osób.

Platformę spotkania i link dostępu przekazuje organizator. Uczestnik potrzebuje komputera, stabilnego łącza, mikrofonu oraz konta służbowego z dostępem do Copilota w aplikacjach objętych programem. Wymagana jest podstawowa znajomość Microsoft 365; znajomość programowania nie jest potrzebna.

Przed szkoleniem należy sprawdzić dostęp do Copilot Chat, funkcji Copilota w używanych aplikacjach oraz plików ćwiczeniowych. Dostępne funkcje zależą od licencji i konfiguracji środowiska organizacji. Ćwiczenia odbywają się na danych fikcyjnych i nie wymagają nagrywania spotkań firmowych.