Jak pracujemy

Praktyczna wiedza, którą sprawdzasz w działaniu.

AI pomaga.
Ty decydujesz.

  1. Wiadomość

    Nowe zapytanie
    od klienta.

  2. Klasyfikacja

    AI rozpoznaje
    temat wiadomości.

  3. Szkic

    Powstaje propozycja
    odpowiedzi.

  4. Twoja kontrola

    Sprawdzasz treść.
    Poprawiasz. Zatwierdzasz.

  5. Wysłanie

    Dopiero po
    Twojej decyzji.

Brakuje informacji? Sprawę przejmuje człowiek.

Tak wygląda przykład pracy z korespondencją. Ćwiczysz kolejne kroki, sprawdzasz wyniki i zachowujesz kontrolę nad decyzjami. W innych szkoleniach stosujemy tę samą zasadę do dokumentów, automatyzacji i analizy procesów.

Wiedza, którą od razu wykorzystujesz

Każde szkolenie łączy potrzebne pojęcia z ćwiczeniami. Krótki blok wiedzy przygotowuje do zadania, a potem pracujesz z narzędziem: tworzysz wynik, sprawdzasz go i poprawiasz. Ważne jest nie tylko to, co potrafi AI, ale też jak rozpoznać błąd i kiedy przejąć decyzję.

Od zadania do własnego sposobu pracy

  1. Rozumiesz zadanie. Ustalasz cel, materiał wejściowy i kryteria dobrego wyniku. Wybierasz sytuację, która ma sens w codziennej pracy.
  2. Poznajesz potrzebne zasady. Krótka teoria i pokaz wyjaśniają narzędzie, sposób przygotowania instrukcji oraz jego ograniczenia.
  3. Ćwiczysz na materiałach. Pracujesz z przygotowanymi dokumentami i danymi. Budujesz rozwiązanie krok po kroku, zamiast poprzestawać na obserwowaniu pokazu.
  4. Sprawdzasz i poprawiasz. Porównujesz wynik ze źródłami, testujesz brakujące informacje i oceniasz powtarzalność. Człowiek zatwierdza decyzje i poprawia to, co wymaga uwagi.
  5. Planujesz zastosowanie w pracy. Zapisujesz wzorzec, prototyp lub wynik analizy, jego ograniczenia oraz kolejne kroki. Wiesz, co wymaga dalszych testów przed użyciem w organizacji.

Co ćwiczysz na poszczególnych szkoleniach

Budowanie automatyzacji w ChatGPT — szkolenie jednodniowe

Ćwiczenie: Układasz workflow z pamięcią, zdefiniowanymi krokami i harmonogramem. Uruchamiasz go na przygotowanych materiałach i porównujesz wyniki kolejnych prób.

Rezultat: Wzorzec workflow oraz kryteria oceny powtarzalności. Potrafisz wskazać, które kroki można ułatwić i gdzie trzeba sprawdzić wynik.

Budowanie automatyzacji w ChatGPT — workflow z pamięcią, powtarzalność i agent korzystający z Sites

Ćwiczenie: Rozwijasz workflow z pierwszego dnia o programy porządkujące dane i prototyp agenta korzystającego z Sites. Sprawdzasz współpracę kolejnych elementów.

Rezultat: Rozwinięty prototyp i sposób testowania danych oraz wyników. Określasz warunki i ograniczenia jego dalszego zastosowania.

Agent obsługi poczty w ChatGPT

Ćwiczenie: Klasyfikujesz wiadomości, przygotowujesz szkice odpowiedzi na podstawie dokumentów i sprawdzasz przypadki z brakującymi informacjami. Projektujesz rejestr obsługi i aktualizację wiedzy.

Rezultat: Prototyp agenta, zestaw przypadków testowych i zasady kontroli człowieka. Wiesz, jak sprawdzić odpowiedź przed wysłaniem.

Odkrywanie i usprawnianie procesów biznesowych z ChatGPT na podstawie korespondencji

Ćwiczenie: Odtwarzasz przebieg pracy z korespondencji, tworzysz rejestr zdarzeń i mapę procesu powiązaną z dowodami. Wybierasz usprawnienie i pytania do właściciela procesu.

Rezultat: Pakiet analizy oraz karta pilotażu z miernikami. Umiesz oddzielić informacje potwierdzone materiałem od hipotez do sprawdzenia.

Microsoft 365 Copilot — od przypadkowych odpowiedzi do powtarzalnych rezultatów

Ćwiczenie: Przygotowujesz dokument, odpowiedź email i podsumowanie spotkania. Zmieniasz instrukcje i porównujesz wyniki z materiałami źródłowymi; poznajesz też zastosowania pokazywane w Excelu i PowerPoint.

Rezultat: Własny wzorzec promptu i przykłady sprawdzonych rezultatów. Potrafisz ocenić, czy odpowiedź jest przydatna, kompletna i zgodna ze źródłami.

Przygotowanie i dalsza praca

Przed zajęciami sprawdzamy dostęp do kont i funkcji potrzebnych w wybranym programie. Ćwiczenia opierają się na przygotowanych materiałach warsztatowych; szczegółowe wymagania znajdziesz na stronie szkolenia.

Wynik warsztatu jest punktem wyjścia do dalszej pracy. Prototyp wymaga testów, a zastosowanie w organizacji — odpowiednich danych, uprawnień i ustalonych zasad odpowiedzialności. W trakcie szkolenia zapisujesz te warunki, zamiast zakładać, że pojedyncza dobra odpowiedź wystarczy.

Wybierz szkolenie lub porozmawiajmy o potrzebach Twojego zespołu.